图标 外借制度
图标 内阅制度
图标 学生自习室
图标 图书馆岗位职责
图标 员工日常管理办法
图标 馆员文明行为守则
图标 馆务委员会工作条例
图标 超期污损遗失处理
 

(一)文明礼貌用语规范

你好,欢迎你到图书馆来。

请!

谢谢!

不客气!

对不起!

开馆时间未到,请稍候。

请你按顺序排队借(还)书。

请出示你的借书证。

请你按顺序排队凭证换牌。

请不要将书包和个人物品带入书库(阅览室)内。

请你不要随地吐痰和乱扔杂物。

你所借图书已超期,请按规定交纳超期费。

你违反了图书馆的有关规定,请按规定交纳罚金。

请你勿将书(刊)带出馆外复印。

请你不要大声说话,保持室内安静。

下班时间已到,请你把书(刊)放回原处。

请你留下宝贵意见。

欢迎你常来图书馆。

(二)仪表仪容、言谈举止规范

着装整洁,端庄大方,不得穿背心和拖鞋入馆。

提倡文明用语,不将粗话、脏话。

接待读者主动热情,态度和蔼可亲,服务周到诚恳。

虚心倾